本报讯（记者王薇）在针对老年人健康产品和保健品虚假宣传的专项整治中，商家采用新手段规避监管，频繁变换营销话术和推广渠道，利用私域流量的隐蔽性特点诱导老年消费者购买保健品。为帮助消费者识破这些虚假宣传，市场监管总局与中国消费者协会联合发布了消费风险提示。

两部门提醒老年消费者要警惕线下引流套路。有商家通过“免费送健康礼包”“社区健康咨询”“老年健康福利会”等线下活动吸引老年人添加微信或加入微信群。随后，他们通过“伪科学健康讲座”“专家一对一咨询”等形式，夸大产品在“调节身体机能”“提升免疫力”等方面的功效，利用老年人对健康的高度关注，诱导购买价格虚高的“神药”和“神品”。

当老年消费者进入私域直播间后，主播们利用话术诱导消费者陷入购买陷阱。他们以“亲情关怀”“健康咨询”“专家讲座”为名，违规使用“包治百病”“根治慢性病”等夸大的用语，或通过“专家推荐”“祖传秘方”“特别适合老年人”等虚假权威背书。利用“限时秒杀”“最后优惠”制造消费焦虑，或以“无效退款”“无毒副作用”等虚假承诺来欺骗消费者。

面对这些新套路，老年消费者在购买保健产品前应仔细查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可证。同时，确认保健食品是否标注“蓝帽子”标志及批准文号，查验药品是否具备“国药准字”批号。建议选择正规平台和商家进行消费，避免通过拉群进入私域直播间或临时链接等不规范渠道进行交易。

在交易过程中，务必保存直播录屏、商品链接、支付凭证及客服聊天记录，要求开具正式发票或收据。在签收易碎或贵重物品时，应现场检查外观及基本功能，必要时全程录像以备后用。特别提示，保健食品仅能调节机体功能，并不能替代药物治疗疾病；如身体不适，应当前往正规的医疗机构就医，切勿因信任直播宣传延误自身健康。

如发现商品存在质量问题，可通过平台维权通道提交售后申请；若遭遇虚假宣传或消费欺诈，请拨打12315热线向市场监管部门投诉或通过全国消协智慧315平台向消费者协会组织举报。对于金额较大且涉嫌刑事犯罪的案件，应及时向公安机关报案并提交相关证据。

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